শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই চুক্তিটি tigerbet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং আপনার সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।

২. যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে (অন্তত ১৮ বছর বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনত নির্ধারিত বয়স)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে যাতে আপনি এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে পারেন। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করা সীমিত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ভেরিফিকেশন (KYC): টাকা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (Know Your Customer) জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা এক ডিভাইসের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি ঝুঁকির মুখে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

• পেমেন্ট মেথড: আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম মেথড ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• মালিকানা: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস করার আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হতে পারে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ব্যালেন্স আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে জেতা টাকা উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট বা প্লে-থ্রু সম্পন্ন করতে হবে।
• বেটিং লিমিট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করা বা ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা চালিত এবং এতে প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ করে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, ওই রাউন্ডটি বাতিল হতে পারে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
• তদন্ত: যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড বা ফলাফলের ক্ষেত্রে আমরা গেম লগ পরীক্ষা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা অর্থ ফেরত চাওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করে খেলা।
• আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ রাখতে চাই। এজন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট সেট করা এবং সেশন রিমাইন্ডার।
• কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে দূরে রাখা)।
• একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsible Gaming পেজে যান।

৯. মেধাসম্পদ (Intellectual Property)

এই সাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং tigerbet-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে। যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন- ভুল অডজ বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট লক করা হতে পারে এবং তদন্ত শেষে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগ জানানোর সময় ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসার চেষ্টা করব।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেট করা হলে কার্যকর তারিখ পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার জন্য।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, এই সাইটে দেওয়া সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।